Politique d'expédition Printed-Hero

Chez Printed-Hero, notre objectif est de vous livrer votre commande rapidement, en toute sécurité et en toute transparence.

Traitement et production de la commande

Chaque poster et chaque toile est fabriqué sur commande et personnalisé rien que pour vous.

Une fois votre paiement confirmé, votre commande passe en production. Délai de production : 48 à 72 heures ouvrées.

Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande est passée, puis un autre dès qu'elle est expédiée.

Délai de livraison

Délai de livraison estimé après production :

International : 5 à 7 jours ouvrés

Les délais de livraison peuvent légèrement varier selon votre localisation, le traitement en douane ou les périodes de forte affluence.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment grâce au lien fourni.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement, en fonction de :

• Votre localisation
• Le nombre d'articles dans votre commande

Tous les frais sont clairement affichés avant le paiement — aucun frais caché.

Expédition internationale

Nous expédions dans le monde entier.

À noter :

• Les délais de livraison peuvent être plus longs en raison des douanes
• Les droits de douane ou taxes à l'importation (le cas échéant) sont à la charge du client

Exactitude de l'adresse

Comme chaque article est fabriqué sur mesure, veuillez vous assurer que vos informations de livraison sont correctes avant de commander.

Nous ne sommes pas responsables :

• Des adresses incorrectes ou incomplètes
• Des échecs de livraison dus à des erreurs de saisie

Besoin d'aide ?

Pour toute question concernant votre commande, notre équipe d'assistance est là pour vous aider à l'adresse support@printed-hero.com.

L'équipe Printed-Hero