Términos del servicio

Printed-Hero — Conditions générales d'utilisation

1. Présentation

Les présentes Conditions générales encadrent votre utilisation de printed-hero.com et de l'ensemble des services associés.

En accédant à notre site ou en y effectuant un achat, vous acceptez d'être lié par ces conditions.

2. Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser ce site uniquement à des fins licites.

Vous ne devez pas :

  • Enfreindre les lois ou réglementations applicables
  • Tenter de perturber ou de pirater le site
  • Utiliser nos contenus sans autorisation

3. Produits personnalisés et sur mesure

Nos posters et toiles sont fabriqués sur commande et personnalisés à partir des images et des informations que vous fournissez.

Comme chaque article est produit rien que pour vous, vous êtes responsable :

  • De l'exactitude des informations, fichiers et images que vous transmettez
  • De vous assurer que les images envoyées sont d'une qualité suffisante pour l'impression

Une fois la production lancée, les commandes personnalisées ne peuvent généralement plus être modifiées ni annulées.

4. Contenus que vous transmettez

En envoyant une image ou un visuel, vous confirmez que :

  • Vous êtes propriétaire de l'image, ou que vous disposez du droit et de l'autorisation légale de l'utiliser
  • Votre contenu ne porte atteinte à aucun droit d'auteur, marque ou autre droit
  • Votre contenu n'est ni illicite, ni offensant, ni préjudiciable

Vous accordez à Printed-Hero l'autorisation de reproduire et d'imprimer votre contenu uniquement dans le but de traiter votre commande. Vous demeurez responsable de tout contenu que vous transmettez.

5. Informations sur les produits

Nous nous efforçons de fournir des descriptions et des informations produit exactes.

Toutefois, nous ne garantissons pas que l'ensemble des contenus soit exempt d'erreurs, ni que les couleurs affichées sur votre écran correspondent exactement au produit imprimé, car les écrans et les procédés d'impression peuvent présenter de légères différences.

6. Commandes et paiements

En passant une commande, vous reconnaissez que :

  • Toutes les informations fournies sont exactes
  • Vous êtes autorisé à utiliser le moyen de paiement

Nous nous réservons le droit de :

  • Refuser ou annuler toute commande
  • Limiter les quantités
  • Corriger les erreurs de prix ou de produit

7. Expédition et livraison

Les commandes sont produites et expédiées conformément à notre Politique d'expédition.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison de facteurs externes.

Nous ne sommes pas responsables :

  • Des retards d'expédition indépendants de notre volonté
  • Des retards ou frais de douane

8. Remplacements

Si votre commande arrive endommagée, défectueuse ou incorrecte, nous la réexpédions volontiers, conformément à notre Politique de satisfaction et de remplacement. Veuillez nous contacter à l'adresse support@printed-hero.com.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus de ce site (textes, images, identité de marque, design) est la propriété de Printed-Hero.

Vous ne pouvez pas les copier, les reproduire ni les distribuer sans autorisation écrite préalable.

Cela ne s'applique pas aux images que vous transmettez vous-même, qui restent sous votre responsabilité, comme indiqué à l'article 4.

10. Limitation de responsabilité

Printed-Hero ne saurait être tenu responsable :

  • De tout dommage indirect ou accessoire
  • Des pertes résultant de l'utilisation de notre site ou de nos produits

L'utilisation de nos services se fait à vos propres risques.

11. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions à tout moment.

La poursuite de l'utilisation du site vaut acceptation de ces modifications.

12. Contact

Pour toute question, veuillez nous contacter à l'adresse support@printed-hero.com.

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